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Política de privacidad

Última actualización: 29-03-2025

En My Symphony, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso adecuado de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información de acuerdo con la Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras normativas aplicables.


1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos recopilados a través de este sitio web es:

Nombre de la empresa/entidad: My Symphony
Correo electrónico: info@my-symphony.com
Dirección: Cra 10 Nro. 134B-46
Teléfono: 313608560


2. Qué datos recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web:

  • Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, ubicación aproximada.
  • Datos de pago: Solo si realizas una compra (procesados a través de pasarelas de pago seguras).

3. Cómo recopilamos tus datos

Recopilamos tu información cuando:

  • Te registras en nuestra web o realizas una compra.
  • Nos contactas a través de formularios o WhatsApp.
  • Navegas por nuestro sitio (mediante cookies y tecnologías similares).
  • Te suscribes a nuestro boletín o descargas contenido gratuito.

4. Finalidad del tratamiento de datos

Usamos tu información para:

  • Proporcionarte información sobre nuestros programas y servicios.
  • Gestionar tus inscripciones, pagos y pedidos.
  • Enviar comunicaciones promocionales (con tu consentimiento).
  • Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
  • Cumplir con obligaciones legales y de seguridad.

5. Base legal para el tratamiento de datos

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • Tu consentimiento explícito (cuando te suscribes o nos contactas).
  • El cumplimiento de un contrato (si adquieres nuestros servicios).
  • Interés legítimo (para mejorar nuestros servicios y responder consultas).
  • Obligaciones legales (cuando sea necesario).

6. Con quién compartimos tus datos

Tus datos pueden ser compartidos con terceros solo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios (plataformas de pago, hosting, email marketing).
  • Autoridades legales, si es requerido por ley.
  • Redes sociales y publicidad digital, solo si aceptas cookies de terceros.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.


7. Derechos del usuario

Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

✅ Acceder a tus datos y saber cómo los usamos.
✅ Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
✅ Solicitar la eliminación de tus datos en ciertas circunstancias.
✅ Limitar el tratamiento de tus datos.
✅ Oponerte al uso de tus datos para marketing.
✅ Portar tus datos a otro proveedor de servicios.

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a info@my-symphony.com con el asunto “Protección de Datos”.


8. Seguridad y almacenamiento de datos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información. Tus datos se almacenan en servidores seguros y solo se conservan el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas.


10. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Te informaremos de cambios significativos a través de nuestro sitio web o correo electrónico.


Si tienes preguntas sobre nuestra política de privacidad, contáctanos en info@my-symphony.com